为方便用户购气，减少疫情对于用户正常用气的影响，省本身气城燃公司今年开始启动物联网表安装更换工作。吴起县有2.3万天然气用户，目前已有1万余户已完成物联网表更换工作，剩余近1.3万户卡表用户的购气问题成为用户迫在眉睫的难题。静默管理伊始，吴起分公司立即对接县政府，建立了以政府为主导、社区为纽带、企业为主体、小区物业为单位的联动机制。通过政府统筹规划、小区物业收集居民购气卡、社区联络人收集各个小区物业收集的购气卡，再由吴起分公司每天安排专人在做好防护措施的前提下，定时到社区取卡。每到一个社区，工作人员都需要仔细核对，确保卡数、金额、社区购气明细表数据一致。完成交接后，继续到下一个社区取卡……这样的取卡流程每天都要4个小时以上，上午取完卡后，营业厅加班加点，马不停蹄的开始充值购气卡，尽最大努力赶在下班前分发到各个社区。
“今天亲们都所处默然工作管理的情况，被限用车。自己是民生银行工业企业，维持亲们用气要是义决不能辞的，不辞辛苦点没得东西的。”开业厅公司员工庞巧利谈道。会因为坚守底线业务岗位，这样的摇身改成为“腻子”的“黑衣使者”早就冬天不存在回去，驻守在平台，以平台为家，以观众为全家人。大家做的是普普遍通的在线充值、协调业务，却支付起整个的吴起县的用气得到保障业务，只有有必须要 ，大家就要冲在前边。
防疫情保供气，在这场没有硝烟的战争中，保障天然气正常使用，省大自然气城燃吴起分公司义不容辞。全体员工同心协力、勇敢逆行，呼之必战，战之必胜……有义无反顾的坚持，有坚韧不拔的毅力，更有服务为民的担当。致敬每一位奋战在一线的工作人员，致敬每一位坚守岗位的燃气人！
