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客服班平均年入户安检5万余户，安检员几乎每天需爬200多层楼。尽管入户安检工作强度大、要求高，但是安检员依然能在工作之余不断学习、汇报实践经验，根据我市居民实际情况，总结出“三勤三到位”工作法和“四比四看”工作标准。同时大力开展安全宣传工作，利用公众号、网站、报刊等媒体发布燃气自检自查方法，定期组织安全宣传活动。创新工作模式，线上线下结合，以电话回访、视频检验等工作方式引导用户进行燃气自检，做到多年“零事故”。
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